Tras el éxito del evento celebrado a finales del año pasado en Lima. Nos complace invitarle al Open Contact Forum Santiago de Chile 2012, que se celebrará los día 17 y 18 de abril, en el Hotel Bonaparte

Open Contact Forum is an event with a strong training basis, where advanced management techniques for your contact center will be shown. Nace de la experiencia adquirida en este último año por los miembros del software de call center DialApplet. Después de las participaciones en el Astricon celebrado en Washington D.F., Salón Call Center y soluciones CRM de Madrid, Global ContactForum Mexico y Congreso Andino de Contact Centers con sede en Bogotá.

El día 17 de abril será totalmente técnico, donde se enseñará a instalar, gestionar y administrar la plataforma de contact center DialApplet y configuraciones de la PBX Asterisk que ayudan a mejorar el rendimiento de su call center.

El día 18 de abril el evento irá encaminado a las nuevas oportunidades de negocio del Contact Center y a técnicas avanzadas de liderazgo en las organizaciones.

Los principales beneficios son:

• Speakers and Consultacts from Europe.
• Evento de libre acceso y modular (Día Operaciones y/o Técnico).
• Entrega de certificados de asistencia.
• The latest software technological advances and creation of new business will be demonstrated.
• Thanks to the experience and exemplified knowledge acquired in the event , you will be able to apply it to your business.